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深度思考:智能家居电商的未来

liutao发表于2014/10/3 12:19:07  [复制链接]

深度思考:智能家居电商的未来

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[导读]植根于智能家居渠道的智能家居电商平台一定会崛起,而且未来五年,通过智能家居渠道分销商销售的产品与通过综合电商平台销售的智能家居单品一样多,甚至这两种平台通过投资、并购方式将进一步融合,不论如何,智能家居电商格局并不像今天看到的这么简单,掌握着中间渠道资源的力量会起关键作用。

   因给某项目洽谈融资事宜,本周到深圳、上海、北京密集地接洽了近十家智能硬件领域的主流投资机构,就智能家居领域的项目进展与投资案例也进行了沟通,尽管对智能家居电商的成长路径存在分岐,但对于这种平台未来的巨大价值予以了肯定,撰文的目的是希望我们看待智能家居电商的未来时,即不要局限于惯性思维,认为当下卖的火热的产品及销售这些产品的平台就一定是智能家居电商平台的未来;也不要天真地认为众筹、预售、限时抢购、团购等能够铺平智能家居行业前进的道路,智能家居电商未来还是有一些核心的东西,如果我们未把握这一点,也错失很多机会。未来是不确定的,未来肯定还有颠覆力量出现。

   谈论这个话题,其实必须聚焦在智能家居,而不是泛泛的智能硬件,如果我们简单地将智能硬件分为智能家居(智能家电包含在内)、可穿戴设备、车联网三大块的话,那么智能家居就只谈其中的一块,但这块是市场规模最大的。无论按照哪个机构的预测,在未来五年,在中国都将是数千亿甚至万亿的市场。今天在谈论智能硬件的新媒体可以拉出一个长长名单,但真正专注在智能家居领域的媒体也就是少数几家,这不仅仅是媒体的创建背景造成的,更多的该媒体能够在智能家居行业中的站位,作为一家智能硬件媒体来说,在源头厂商、生产制造、开发者、创业团队、投资人、极客用户中树立口碑即可成事,但要做好一家智能家居的媒体,除了以上要素外,还必须获得智能家居代理商、集成商、安装商的认同,甚至深入装饰设计、家居领域,将智能家居理念向这些力量传播。俗话说“蛇有蛇道,鼠有鼠路”,不同的定位和目标客户群也预示了平台的未来,当下,单纯拿流量说事给出一个估值也没有什么意义,因为毕竟与智能有关的平台加在一起也还只是触及的潜在用户的1%。

千家网旗下的中国智能家居网

   好了,不评价媒体,专说智能家居电商。

   8月21日消息,亚马逊中国正式上线智能数码馆。亚马逊智能数码馆提供包括智能穿戴、智能手表、智能家居、智能蓝牙设备、创意娱乐影像及创意配件六大类别的1500多种商品,其中包括众多独家产品和品牌,成为目前国内电商零售平台中选品最全的智能数码馆。同时,为方便用户的选择,亚马逊数码馆还提供专家专业推荐及科技达人试用体验等多种个性化服务,为中国用户打造出最前沿、最时尚、最高端的一站式数码产品购物平台。看来,亚马逊作为全球电商的标杆,将智能家居电商这个事情作为十分纯粹,第一,智能家居产品只是作为众多智能数码产品中的一个分类,卖一个智能灯泡和卖一个游戏机手柄是没有任何区别的,他们不会跟用户啰嗦智能家居场景、功能、安装、云平台、大数据(尽管亚马逊的云计算也很牛);第二,卖智能家居产品时,没有试图打图整个智能硬件或者智能家居产业链,没有开发者支持、项目孵化、众筹、电商、物流、金融等增值服务支持,就是一个分销渠道而已。这是国外电商平台围绕智能家居产品网上销售的战法。也许有人会给出悲观的预测,又将是水土不服,如走在前面的新蛋。。。

   国内的电商平台,智能硬件产业链的渗透的力度和速度令人佩服,但我前面提到了,智能硬件不等于智能家居,对于巨头们来说,智能家居电商仍缺乏智能家居设计、集成、安装、服务这个环节,尤其是本地化服务。因此,今天国内的巨头即使做了比亚马逊多得多的事情,但如果没有打通这个重要中间环节,智能家居电商仍是停留在搬箱子的层面,这和亚马逊差不多。

   今天随着移动互联网、物联网的快速发展,智能硬件的遍地开花,让智能家居单品崛起,正走着一条与传统的智能家居系统不同的道路,而且受到资本市场的青睐,我们经常拿Nest 估值32亿美元、Dropcam估值5.5亿美元这样的高估值对比Control4市场4亿美元左右这样的低估值,给出智能家电单品代表了智能家居行业发展的未来这样简单的结语,但要知道这只是一个表象,如果你只接收这一方面的信息,就意味着你只看到冰山上面部份,对其部分茫然不知。也许你没有时间了解智能家居系统发展的曲折历史,但至少有必要知道智能家居单品与智能家居系统分久必合这一简单道理,nest这个智能家居单品尽管是通过零售去销售的,但要知道它是一个温控器产品,今天通过数百万台的销售,已经占据到北美市场第二的位置,危及排名第一的霍尼韦尔,而温控器是必须配合家庭中央空调系统的,家庭中央空调系统一直是智能家居环境控制中的重要系统,nest这个单品是一个可独立运作的系统级产品;再看看Dropcam,两位创始人因为实时监测花园(看邻居家猫狗是否闯入)的需要而DIY了这么一台可用手机APP操作的简单的视频监控系统,在创新上并不是功能创新,因为现在市场上商业用途的监控系统都可以实现自动捕捉记录视频信号、保存、远程访问甚至进行智能识别,创新不在于这里,而在于低成本、简单快速部署、便捷访问,事实上今天许多中小企业、商铺、小超市如7-11、餐饮连锁就在开始选种这种租赁式的视频监控服务,国内也有悠络客这样的企业获得了KPCB的投资。Dropcam这样的智能家居单品实际上是单品独立成系统,去运营的一种思路,是单品与系统成功结合的一个代表。这两个产品以单品形态出现,但讲的还是系统、数据、运营的故事,想像空间在于系统,而非产品。回过头来看Control4这样的传统智能家居系统厂商,今天也许有点落寞,但潮起潮落,等大潮过去,才知道谁没有穿内裤,只有掌握了智能家居系统的单品才能走得更远,只有与智能家居系统紧密结合的单品才有未来,其它纯粹的单一功能产品如果能满足某一类某一时刻的需求也是存在价值,但很可能是过眼云烟,看花眼的投资人肯定明白这一点。

   既然智能家居设计、集成、安装、服务是一个绕不开发的环节,那么围绕着这一块进行布局与投资应该是一件理所当然的事情,道理简单,操作却不易,因此在盛行互联网思维的今天,埋头去建设服务渠道显然很愚笨,而且这一商业模式被冠以重模式,不仅投入大,而且推进速度慢,收效更缓慢,在美国,有一家名为smarthome的智能家居平台企业(网站smarthome.com),创建于1992年,一直是全球最大的智能家居渠道分销商,在其平台有超过10万种产品,从最早的直邮销售,到今天的电商销售一路走来,也未上市。其商业模式的核心是销售用户可DIY的智能家居单品与系统级产品,并以遍布美国和加拿大的安装商(类似中国的五金店和智能家居安装商)来作为销售、安装和技术支持服务终端,这一闭环的商业模式也保证了其稳固的市场地位。为了能让其销售的基于电力载波技术的产品用户有更好的用户体验和升级空间,这家公司甚至自已研发了Insteon这样的智能家居控制协议。

美国smarthome.com网站

   在国内,相信同样的事情会发生,植根于智能家居渠道的智能家居电商平台一定会崛起,而且未来五年,通过智能家居渠道分销商销售的产品与通过综合电商平台销售的智能家居单品一样多,甚至这两种平台通过投资、并购方式将进一步融合,不论如何,智能家居电商格局并不像今天看到的这么简单,掌握着中间渠道资源的力量会起关键作用,就我个人来说,不是一个旁观者,而是游戏的参与者,我们会创造一个智能家居新世界。(作者:千家网CEO、控哪儿联合创始人向忠宏)



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